在美国，以3D打印机为基础，以服务大众为主的社会制造公司中，最著名的两个公司为Shapeways和Quirky。Shapeways公司利用3D打印技术为客户定制他们设计的各种小尺寸产品，还为客户提供了个性化定制的网络平台，用户不仅可以通过该平台与个性化设计、个性化制造方就定制产品的细节展开交流，还可以在这一平台上销售自己的创意产品。Quirky的特色是众包：公司通过Facebook和Twitter等社会媒体接收公众提交的产品设计思路，并由公司的注册用户进行评论和投票表决，如此每周挑选出一个产品进行3D打印生产，参加产品设计和修正过程的众包人员可分享30%的营业额。公司还进一步将众包设计改进的过程同时转化为通过社会媒体来推荐相应产品的过程，创造性地拓展了销售市场。
目前国内在3D打印定制平台交互设计方面的相关研究成果十分缺乏，近两年来出现了一些3D打印个性定制平台，例如2012年7月叁迪网第一期上线、意造网也于2014年6月上线。但并且没有对此类平台的成果和问题进行的整理和研究。要建成服务于用户的3D打印定制平台，必须对技术、市场、用户进行全面系统的了解。但在3D打印发展初期，3D打印设备研究机构多注重产品的研发，而对用户的理解不到位，以至于对目标消费市场开拓力度还不够。同时国内广大消费者对3D打印技术认识不足，对3D打印的个性化定制还比较陌生。我们抛开3D打印技术能否推动工业革命这个问题，3D打印要想走进大众消费市场，必要让消费者现在理念上能够接受3D打印。国内众多的3D打印平台为普通民众了解3D打印提供了很好的窗口，要真正普及3D打印的使用，还有较长一段路要走。产业对用户的理解和用户对产业的接受是双向培养的过程。在此类平台的设计上，要慢慢引导用户接受并使用3D打印。可从用户的视角着手，发现当前3D打印定制平台的设计中的问题。从用户的角度来说，好的交互设计使得数字产品更易用、有效和令人愉悦。交互技术发展到现在并且在未来的发展中，其面对的是几乎是所有类型的使用者，在行业不断细分的商业环境下，忽略交互产品的使用者的愿望、需要以及操作行为特征将是致命的错误。
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